fbpx

NL

Geven maakt (wetenschappelijk bewezen) gelukkig!

Enige weken geleden was ik op een feestje waar ik de helft van de mensen nog niet kende.  Het was een leuk feestje, met voetbal via een beamer en een barbecue. Ik raakte in gesprek met iemand die me vroeg wat ik voor werk deed. Deze vraag beantwoord ik meestal op verschillende manieren, aangepast aan de doelgroep waartoe ik denk dat de vrager behoort. “Ik ben fondsenwerver”, zei ik, en voegde enigszins overbodig toe: “Ik zorg voor extra financiële middelen voor kankeronderzoek, waarbij ik mij richt op grote gevers en nalatenschappen”. Mijn gesprekspartner dacht kort na en zei: “Aha, je bedelt dus om geld door leugens te verkopen”. Ik verslikte mij en dacht na. Deze snelle conclusie stond lijnrecht tegenover mijn idee over fondsenwerving, en ook lijnrecht tegenover mijn idee over mijzelf. Dat bedelen om geld, daar zat natuurlijk wel wat in, maar ik verkoop geen leugens. Ik verkoop geluk! Want mensen die geven, worden namelijk gelukkig doordat ze geven. En dat is nog eens wetenschappelijk bewezen ook, en hier lieg ik niets aan. (more…)

Elsbeth Takkenberg

Heb uw naaste lief!

Een aantal dagen geleden was ik op de jaarvergadering van Partos. Voor wie het niet weet, “Partos is de branchevereniging van Nederlandse organisaties werkzaam in internationale samenwerking.” Een club van betrokken mensen met leden die alles behalve hun eigen belang op de eerste plaats stellen; waarom zou je anders bij een organisatie als bijvoorbeeld Plan, Pax Christi of bijvoorbeeld Dorcas werken denk ik dan maar. Voor het geld hoef je het niet te doen. (more…)

Peter Goudkamp

€ Gift – % FW ≠ € Beneficiant

Stel, het is midden jaren 80, je zit op een verjaardag en je laat terloops vallen dat je werkt voor een goed doel of in de internationale ontwikkelingshulp. De rest van het feestje zou waarschijnlijk tegen je op kijken, je bewonderen; jij zet je in voor een betere wereld!

Fast forward naar 2012: zelfde verjaardag, zelfde kringetje, zelfde baan … hele andere reactie. ”Ik geef nooit (meer) aan goede doelen, die zijn toch allemaal corrupt.”, “Kunnen die lui zichzelf niet redden daar in Afrika?”, “Het is toch een bodemloze put”, “Die directeuren verdienen toch allemaal te veel”, “We hebben het zelf veel te hard nodig in Nederland” … En tot slot, “Hoeveel geld komt er nou echt terecht bij die mensen daar? “

En naar mijn mening ligt er een groot gevaar in die laatste vraag.

In Nederland hebben we natuurlijk het CBF, met een lange traditie van controle van fondsenwerving en goede doelen. Een belangrijk criterium daarbij is “dat de kosten voor fondsenwerving van het goede doel, uitgedrukt als een percentage van de inkomsten uit eigen fondsenwerving in enig jaar, niet meer mogen bedragen dan 25% van de inkomsten uit eigen fondsenwerving.” Een prima criterium, waar inmiddels heel Nederland aan gewend is en waar de goede doelen altijd rekening mee houden. Maar waarbij ook een gevaar om de hoek is komen kijken. (more…)

Peter Goudkamp

De 5 snelste groeiers en het recept van hun succes

Dat we allemaal gek zijn op ‘lijstjes’ bleek wel weer toen Reinier afgelopen december hier op 101fundraising een ranglijst publiceerde van de snelste Nederlandse stijgers in fondsenwervende inkomsten van de afgelopen jaren. Het betreffende blog werd ‘by far’ het best gelezen artikel van 101fundraising tot nu toe en kreeg enorm veel reacties.

Het blog zoomde niet in op de organisaties die het voorgaande jaar veel zijn gestegen, maar juist op de organisaties die gemiddeld over meerdere jaren (2006 – 2010) een hoog groeipercentage laten zien. Door naar de langere termijn te kijken, komen de organisaties bovendrijven die echts iets bijzonders aan het doen zijn binnen de fondsenwerving, zo is de gedachte.

Bij Reinier en Ramses Man (Nassau) kwam gelijk de vraag op wát die vijf organisaties dan zo goed doen. Ze besloten een zogenaamd ‘diner pensant’ te organiseren en nodigden de vijf snelste groeiers hiervoor uit.

Jolanda Omvlee (directeur Compassion), Frits Hirschstein (directeur KiKa), Ruud Tombrock (directeur WSPA Benelux), Ellen Kooij (hoofd marketing, communicatie en fondsenwerving War Child) en Wimco Ester (hoofd communicatie en marketing Open Doors) vertelden tijdens het diner openhartig over wat hun organisaties zo succesvol maakt. In dit artikel geven Reinier en Ramses een impressie van deze gedenkwaardige avond in Restaurant Eetvilla van den Brink in Soest.

(more…)

Reinier Spruit Reinier Spruit

Waarom je een telethon moet overwegen

2011 was een zeer bijzonder fondsenwervend jaar voor KWF Kankerbestrijding waarin ruim 130 miljoen euro aan inkomsten werd gegenereerd. Dat is een stijging van ruim 20%. Vooral nalatenschappen, Alpe d’HuZes en particuliere donateurs zorgden voor deze aanzienlijke stijging.

Een belangrijke manier voor KWF Kankerbestrijding om donateurs te werven is de campagne ‘Sta op tegen kanker’ (SOTK) met daarin een belangrijke plek voor een fondsenwervende tv-show. Tv is de afgelopen jaren een bijna vaste waarde in de kanalen-mix om donateurs te werven en dit was de 5e fondsenwervende Tv-show van KWF sinds 2006.

In 2010 werd voor het eerst het SOTK concept gebruikt en deze campagne resulteerde in maar liefst 50.000 structurele donateurs. Het potentieel van dit concept voor fondsenwerving werd overduidelijk aangetoond en ik heb hierover eerder een blog geschreven. Dit blog is hier een vervolg op, het kan derhalve handig zijn om mijn eerder blog te lezen.

SOTK is een uitnodiging en symbool van een beweging van mensen die in actie komen en opstaan om hun bijdrage te leveren in de strijd tegen kanker. (more…)

Lars Arnoldussen

De meest kansrijke erflater vindt u hier!

‘De typische erflater: Een alleenstaande vrouw van ongeveer tachtig jaar zonder kinderen. Het laatste testament is een paar jaar oud en in dit testament staat, meestal samen met een aantal andere doelen, jouw organisatie opgenomen. Voorwaarde om in het testament genoemd te worden is uiteraard wel dat de potentiële erflater bekend is met jouw organisatie. Of beter: een relatie heeft opgebouwd als donateur, vrijwilliger, zelfs medewerker’.

Dit profiel komt de gemiddelde nalatenschapfondsenwerver geregeld tegen in boeken, in masterclasses en onderzoeken. Voor een kansrijk nalatenschap programma lijkt het dus noodzakelijk om je op deze doelgroep te richten, en dan na gemiddeld vier tot tien jaar een stijging in inkomsten uit nalatenschappen te merken.

Maar: richt je je dan op die miljoenen mensen buiten je database, omdat die groep veel groter is, of beperk je je tot de mensen van wie je zeker weet dat er al een relatie bestaat, namelijk je eigen achterban?

Een kleine speurtocht op de websites van nalatenschappenexperts Henk de Graaf en Arjen van Ketel leert mij dat beide wegen kunnen leiden naar (meer) inkomsten uit nalatenschappen. Dat is goed nieuws! (more…)

Elsbeth Takkenberg

Waarom Nederlandse fondsenwervers soms uit hun nek kletsen…

Soms wordt ik een beetje moe van alle fondsenwervers die elkaar allemaal napraten. We weten allemaal best hoe het moet. Maar tussen de theorie die we tot ons nemen (101fundraising/ IFC-Masterclasses/ IF-opleiding etc.) en de praktijk gaapt een gigantisch gat. Vooral als het gaat over de inzet van ons bestuur in onze fondsenwervingsplannen. We hebben allemaal wel ergens een stappenplannetje liggen. Bijvoorbeeld Neil Sloggies ‘Essentials of Major Gift Fundraising‘ uit de onvolprezen ‘Tiny’-serie’. We wéten, hóren en beséffen dat we ons bestuur moeten inzetten. Dat doen ze namelijk in de Angelsaksische fondsenwervingwereld al lang -en met succes. Dus moeten wij dat ook doen.

Maar doen we dat ook? Daarom de volgende vraag om eens te overdenken: hoeveel geld heeft jouw bestuur voor jouw organisatie binnen gehengeld afgelopen jaar en hoe heb je ze zo ver gekregen? (more…)

David Heyer

Geïntegreerde campagnes ontwikkelen: hoe begin je?

Prachtig, campagnes waarin de inhoud en werving hand in hand gaan:
Serious Request van het Rode Kruis. De ultieme combinatie van campagne inhoud en werving van donaties. Elk jaar weer indringende verhalen en inspirerende acties, schitterend!

‘Dier in de wei’ van Milieudefensie. Teken de petitie en als je doneert komt je naam in de advertentie te staan. De wervende vraag volgt logischerwijs op de inhoudelijke oproep.

De Nestlé-campagne van Greenpeace die in Nederland duizenden e-mail adressen en honderden aanmeldingen voor vrijwilligers en donateurs heeft opgeleverd.

En de Forest Law Vote campagne van Greenpeace Argentinië. Waarin een 1,5 miljoen Argentijnen met hun handtekening de wetgeving beïnvloedden, en Greenpeace honderden betrokken donateurs aan overhield. Alfredo Botti verwees er al naar in zijn videoblog.

Toch blijkt het in de praktijk lastig om een geïntegreerde campagne op te starten. (more…)

Marjolein van de Paverd

Inspiratie?

Wat doe je als fondsenwerver om inspiratie op te doen? Ga je bijvoorbeeld naar het IFC of misschien wel naar de AFP? Of lees je een inspirerend boek, bijvoorbeeld over Twitter of andere social media? Misschien ben je wel verslingerd aan TED, via de geweldige app die video’s van allerlei sprekers verzamelt en beschikbaar maakt. Ikzelf ging in ieder geval naar het Xnoizz Flevo Festival  (XNFF).

Wat is het XNFF? Wikipedia zegt dit: Het Xnoizz Flevo Festival is een Nederlands meerdaags openluchtfestival dat sinds 1978 jaarlijks in augustus wordt georganiseerd. Het festival profileert zich door haar christelijke identiteit en biedt de bezoekers een programma van livemuziek, sprekers, theater, cabaret, sport en film (voornamelijk de eerste drie). Het festival trekt elk jaar ongeveer tienduizend bezoekers, waarvan de meesten in de leeftijdscategorie 16-30 jaar.

Klinkt redelijk zweverig, toch? Een stuk of 10.000 jongeren die in de Heer zijn en bij elkaar gaan zitten, zal een buitenstaander denken. Maar ik heb er heel veel inspiratie opgedaan, Zowel voor mij persoonlijk, als voor mijn vakgebied.

Met mijn persoonlijke inspiratie zal ik je niet lastigvallen, maar wel met die op het gebied waar we allemaal werkzaam of actief zijn: de fondsenwerving.

(more…)

Peter Goudkamp

Hoe is het allemaal zover gekomen?

Als kind ga je door een aantal zeer herkenbare levensfases. Nadat het ruim een jaar draaide om eten en slapen schijn je te kunnen praten en van dat spreekrecht wil je dan ook gebruik maken! Zo is er de leeftijd 2, daar hoort bij: ik ben 2 en ik zeg nee. De eerste bewuste tekenen van recalcitrantie. Blijkbaar hebben we dan al in de gaten dat we ons alles niet meer hoeven laten welgevallen en dus zeggen we om de haverklap nee. Bij sommigen gaat deze fase gewoon weer voorbij, bij anderen ebt hij nog wat langer na.

Ietsje later in ons leven, laten we zeggen vanaf een jaar of 7 komen we in de “waarom dan-fase”. We willen alles beredeneert zien. Niets is zomaar meer wat er gezegd wordt. Volwassenen verkopen ons geen knollen meer voor citroenen, we willen het naadje van de kous weten. We zijn duidelijk op zoek naar kennis en ontwikkelen ons. Ook die fase gaat voor de meesten van ons weer voorbij als de vroege puberteit aanbreekt en de hormonen de overhand nemen. Bij mij is deze fase nooit over gegaan. Ik zit er nog in. (more…)

Hanneke Warrink

Is de donateur een klant?

Een donateur is iemand die op vrijwillige basis een goed doel ondersteunt. Meestal met geld. Dit doet de donateur veelal omdat hij iets heeft of voelt met de doelstelling van het gesteunde goede doel. De donateur voelt zich betrokken en laat dit blijken door financieel te steunen. Hierdoor voelt de donateur zich ook een beetje lid, de donateur staat tenslotte samen met het goede doel pal voor de doelstelling. Om de beginvraag maar meteen te beantwoorden: Ja, de donateur is een klant.

Doen de goede doelen wel recht aan die klantstatus? Nemen zij de donateur wel serieus? Wordt een donateur wel als klant gezien? Vaak niet. (more…)

Will van Heugten

Roodkapje en de Grote Boze Wolf

Wij fondsenwervers pochen graag over onze grootste DM-successen. We hebben ze allemaal wel eens gehad, het kleine succesje van dat ge-ni-ale pack dat we hadden bedacht. Knalde die respons toch mooi even met 2 procent omhoog! ‘Jaja, dat was slim van ons….’ En dat unieke Afrikaanse gelukspoppetje zorgde ervoor dat heel wat prospects die buitengewone, gekleurde envelop met dito gekke vorm toch maar mooi openden…

We voelen ons als Roodkapje. Opgewekt huppelen we naar grootmoeder die vol verwachting op ons ligt te wachten. Onze organisatie heeft een prachtige boodschap die we graag willen neerleggen bij onze donateurs… (more…)

David Heyer

Better the devil you know?

Dinsdag 21 juni werd het convenant “Ruimte voor Geven” ondertekend. Een convenant tussen de overheid, in de personen van minister-president Mark Rutte en staatssecretaris van Justitie Fred Teeven enerzijds en vertegenwoordigers van de filantropische sector anderzijds. Op de website van de rijksoverheid staat: “Het convenant bevat afspraken die de samenwerking tussen de sector en de overheid effectiever kunnen maken” en alle betrokkenen verzekeren dat dit goed is voor onze sector. En ik geloof die betrokkenen wel.

Maar toch … (more…)

Peter Goudkamp

Verprutst u ook wel eens iets?

In ons vakgebied zijn we allemaal handig in het gebruik van -vaak Engelstalig- marketingjargon. Elke dag zijn we als fondsenwervers bezig met high value donors, life time value of upgrading. Onze collega’s houden zich bezig met campaigning en event planning. Eigenlijk alles wat geld oplevert. Loyalty is ook zo’n woord dat rond zingt in onze branche: iedereen weet wat er mee bedoeld wordt en iedere fondsenwerver is er op zijn of haar manier mee bezig. We meten resultaten om dan te concluderen dat dit ene welkomstpakket perfect gewerkt heeft of die bedankbrief misschien bijgeslepen moet worden. Ons uiteindelijke doel is om de kaalslag van donoruitval tegen te gaan en je donors te binden. Ze mogen niet weglopen! Onder geen beding! (more…)

David Heyer

Wat moet ik doen met mijn moeder’s geld?

Mijn moeder overleed enkele weken geleden. En alhoewel ze aan een slecht hart overleed, had ze uiteindelijk een heel goed hart. Ze gaf aan verschillende goede doelen, waaronder de hartstichting. Logisch, na een hartinfarct zo’n 7 jaar geleden.

Maar een paar maanden voor haar dood werd er ook een kwaadaardig tumor gevonden. Moet ik dus nu ook aan het KWF gaan geven? En de problemen met haar lever en nieren, betekenen die dat ik ook aan de Nierstichting en de Maag Lever Darmstichting moet geven? Allemaal prima doelen, maar mijn punt is wel: Er zijn te veel goede doelen in Nederland! (more…)

Peter Goudkamp

Blijft geloofwaardigheid essentieel?

Nederlanders zijn over het algemeen calvinistisch ingesteld en slaan zichzelf niet op de borst bij goed gedrag. Sterker, wij Nederlanders keuren borstklopperij vaak af. Zo werkt dat ook in fondsenwervingsland: het is deze ingetogen inslag die bepaalt dat je niet hoort te praten over je steun aan goede doelen, zeker niet als deze steun significant is. De motivatie hoort filantropie te zijn, niet het verbeteren van je eigen gemoedstoestand. Of nog slechter: anderen laten zien hoe goed je wel niet bent. Wanneer deze ongeschreven regel wordt overtreden, staat een deel van de bevolking nee te schudden.

Zo werkt dit bij particuliere Major Donors die hun steun publiekelijk maken, bij bekende Nederlanders die zich openlijk verbinden aan een goed doel, maar dit werkt vooral zo bij bedrijven die extern communiceren over hun steun aan een goed doel. En dit vind ik niet altijd eerlijk.

(more…)

Gerbren Deves

Starten met marketing in de nonprofit; een kans of een bedreiging?

Autonoom stijgende inkomsten uit fondsenwerving realiseren is er niet meer bij anno 2011. Het wordt steeds moeilijker om te blijven groeien in een markt die al maar concurrerender wordt en bovendien consolideert (voor particuliere giften http://www.geveninnederland.nl/).
Een ijzersterk fondsenwervend plan op zichzelf is niet meer voldoende. We moeten integraler kijken, strategische marketingplanning eraan vooraf laten gaan en nadenken over vragen als:

  • Wat doet jouw organisatie om zich te onderscheiden;
  • Wat gaan jullie doen om de almaar mondiger donateur te verleiden een gift te (blijven) doen
  • Hoe krijg je meer grip en begrip voor onze donateurs, wiens geefgedrag sterk wijzigt

Dit dwingt onze sector om focus aan te brengen en duidelijke strategische keuzes te maken voordat we aan onze fondsenwervende jaarplannen (de cijfertjes in €’s) beginnen. Met andere woorden: wat wordt jouw marketingstrategie in de ‘slag’ om de donateur?

Marketing in de non-profit; een vak apart! Of toch niet? Er zijn voor- en tegenstanders van marketing in de goede doelen; sommigen zien kansen, anderen bedreigingen. Mijn overtuiging is dat marketingoriëntatie van levensbelang is in het realiseren van je Missie, “zonder Marketing geen Missie”.

(more…)

Mirjam Rost van Tonningen

De donateurpiramide is dood… Lang leve de donateurpiramide!

(Click here for the English version)

De donateurpiramide is in een groot aantal artikelen over fondsenwerving al vaak dood verklaard. Als fondsenwerver in de VS, heb ik er al vanaf de jaren negentig weinig meer over gehoord. Vroeger was het zo dat in Amerika -waar major gifts een groot deel van het totale fondsenwervingsinkomen uitmaken- de piramide een instrument was om te laten zien welke 20% van je donateurs 80% van je totale inkomsten vertegenwoordigt.

Maar al voor mijn werkzame tijd als fondsenwerver, werd de piramide beschouwt als een simplificatie van de werkelijkheid.  Voor mij was de donateurpiramide dan ook morsdood. Totdat ik naar Nederland verhuisde waar de piramide ‘alive and kicking’ bleek. En niet alleen dát, maar hij is ook nog eens erg geliefd!

Waarom eigenlijk? Komt het omdat de piramide echt nuttig is of zijn er misschien geen goede alternatieven?

(more…)

Sarah Clifton

Samenwerken gaat de waarde van donateursadressen sterk verhogen

We mogen niet langer zomaar nieuwe donateurs en collectanten benaderen. We krijgen niet zomaar meer donateurs die bereid zijn ons doel te steunen. We kunnen er niet van uit gaan dat onze bestaande donateurs ons blijven steunen zoals we gewend zijn. Klinkt dat negatief? Ja, natuurlijk, maar we kunnen door samen te werken heel veel positiefs bereiken.

Op 1 januari 2011 is de nieuwe gedragscode van Stichting Infofilter ingevoerd. Met die wettelijke verplichtingen kunnen we niet langer zonder meer doorgaan met het benaderen van mensen en hen te vragen ons doel te steunen. Een uitstekende gedragscode natuurlijk waar we allemaal achter staan. De consument moet hoog in zijn en haar waarde gelaten worden. We hebben immers zelf ook geprobeerd met zelfregulering zaken te regelen en te voorkomen dat het Bel-me-niet Register wettelijk verplicht werd, dus met dat besef zit het wel goed.

We beseffen ons ook dat het verkrijgen van nieuwe donateurs (en collectanten) ingewikkelder wordt. (more…)

Martijn de Boer

Fondsenwerven, een vak of een hype?

Menigeen zal zich afvragen, fondsenwerven een hype? Dat kan toch helemaal niet? Nee natuurlijk niet. Maar toch gedragen veel fondsenwervers zich wel zo en niet alleen de juniors.
Fondsenwerving is een vak, laat ik daar geen misverstand over laten bestaan. Een vak waarbij je veel technieken moet kunnen toepassen. Zonder goede samenhang tussen die technieken en zonder aandacht voor de mens achter de donateur gaan we het echter niet redden.

Haaks hierop staat een fenomeen dat ik spreadsheet marketing zou willen noemen. Een spreadsheet met daarop alle kengetallen van de actie, als rechtsonder geen positief bedrag verschijnt dan werkt het dus niet. Dat past misschien wel bij marketing, maar daarmee doen we onze doelen en onszelf tekort.

(more…)

Will van Heugten

Missie en passie

Als ik terug denk aan de dag waarop mijn baan als fondsenwerver ook mijn passie en missie werd dan weet ik dat nog goed. Ik ging op mijn eerste dienstreis: India. Met privé voldoende vlieg- en verblijfsuren in het Verre Oosten op zak verheugde ik me op deze trip. De geur, de mensen, de drukte, de warmte, alles aan het Verre Oosten boeide me.

Uiteraard besefte ik me dat dit een heel andere ervaring zou gaan worden, ik was immers aan het werk. In een tijdsbestek van maar liefst 5 dagen moest ik alle verhalen en beelden voor onze “Zeg NEE tegen kinderarbeid” campagne zoeken en vastleggen. Een uitdaging.

En toen stond ik opeens nog geen  24 uur na mijn vertrek uit Den Haag op mijn slippers in een sloppenwijk. Ik probeer te begrijpen wat mijn Indiase vriend Ravi allemaal tegen me zegt maar ik moet de aanblik van deze armoede en de geur even verwerken. Ik weet de professionele modus gelukkig snel weer te vinden. Ik vraag, interview en fotografeer. De 5 dagen vliegen om, het verzamelde materiaal is top. Daar kan ik mee naar huis, daar kan ik fondsen mee werven.

(more…)

Hanneke Warrink

Op zoek naar de beste leads?

Fondsenwervers: altijd drukdrukdruk op zoek naar nieuwe markten, nieuwe middelen, nieuwe slimmigheden, the next big thing. Van de bobbel in de envelop naar scherpe listbrokers naar het perfecte callcenter.  Fondsenwerver: take a break! Adem in… adem uit… Wat gebeurt er om je heen?

Er komt een e-mail binnen, een vraag over je de campagne. En hee, een telefoontje. Een donateur wil een verhuizing doorgeven.  En kijk eens: weer een deelnemer erbij op je actiesite. Wat blijkt: tijdens je zoektocht naar de best-werkende-en-toch-voordelige  prospectlijst en het ultieme belscript blijken er gewoon mensen vanuit zichzelf (!) naar jouw organisatie toe te komen. Zomaar, vanuit het niets! Hoe is het mogelijk…. Zeg eens fondsenwerver, hoe ga je hier eigenlijk mee om?

Best interessant om eens naar te kijken, deze ‘inbound leads’. Warmer dan dit zal je ze niet krijgen. Donateurs en niet-donateurs die jou weten te vinden. Die actief contact zoeken met vragen, meedoen aan je campagne, administratieve wijzigingen doorgeven en (ja, die ook) opzeggen. Allemaal personen die wachten op jouw reactie.

Maar hoe ga je hier mee om? Het is een heel diverse groep mensen met heel diverse vragen. Het lijkt bijna onmogelijk om hier één, of enkele, programma’s op in te richten. En om hoeveel mensen gaat het eigenlijk? En om wie?

(more…)

Marjolein van de Paverd

Sociale media – interessant voor fondsenwervers?

Social media is hot momenteel. Het volgen van alle blogs, opleidingen en workshops hierover zou meer dan een dagtaak zijn. Elk zichzelf respecterend marketing- of communicatie-congres heeft het op de agenda staan. Tegelijkertijd neemt ook het aantal kritische geluiden toe. Is het wel zo rendabel? Levert het wel iets op? Wat is eigenlijk de ROI? Is het niet een ‘Bubble about to burst’?

Een onderzoekje tijdens de DDMA-clinic ‘Social Marketing voor Non-profits’ gaf aan dat “non-profits wel social willen maar zoeken naar het hoe”. Social Marketing zou met name interessant zijn voor Communicatie en PR en in mindere mate voor Fondsenwerving.

Als fondsenwerver voor de Hartstichting zie ik echter juist Sociale Media als een bron van onschatbare informatie (luisteren!), een nieuw kanaal naast de teruglopende traditionele kanalen, maar vooral een vorm van directe interactie met je achterban. Een nieuw kanaal dat zich minder leent voor het oude businessmodel met focus op het direct werven van machtigers of donateurs. Maar wel voor co-creatie, voor het faciliteren en ondersteunen van (fondsenwervende) initiatieven van je achterban, en voor het aanbieden van andere donatiemogelijkheden. (more…)

Ellen Janssens

Love is in the air: corporate fundraising

Bij veel goede doelen is het besef gekomen dat bedrijven een cruciale rol spelen bij het creëren van een betere wereld. Maar voor veel goede doelen is het bedrijfsleven een grote, wat bedreigende onbekende. Een beetje zoals Monty Python’s Merchant Banker.

Het goede nieuws is dat het bedrijfsleven meer en meer open staat voor samenwerking met goede doelen. Dit bleek uit de instemmende reacties naar aanleiding van mijn presentatie onlangs tijdens een bijeenkomst van het TopMarketeersNetwork.

De vraag tijdens de bijeenkomst was: hoe moeten bedrijven en goede doelen met elkaar omgaan om echt impact te hebben? En de vraag die goede doelen zichzelf hierbij mogen en stellen: hoe kunnen we onze missie dichterbij brengen en tegelijk onze (financiële) doelen bereiken door samen te werken met het bedrijfsleven? (more…)

Erik van Dorp

Het nieuwe doneren via mobieltje (NFC) in 2012

Op de achtergrond zijn diverse organisaties aan het bekijken hoe mobiele betaaloplossingen gebaseerd op Near Field Communication (NFC) technologie toe te gaan passen. Dit wordt ook wel aangeduid als contactloze betalingen.

Schrik je nu omdat er weer een nieuwe techniek aan zit te komen en deze blog weer naar een nerdy geek gehalte dreigt te gaan? Niet schrikken zou ik zeggen. Gewoon blijven lezen omdat deze techniek weleens een nieuwe vorm van doneren aan non-profits kan gaan betekenen. Wellicht is dit alles al realiteit in 2012!

NFC is een draadloze korte-afstand technologie die op meer en meer plaatsen wordt ingezet of ingezet gaat worden. Een voorbeeld: wanneer ik in een bus of trein stap bij een van de deelnemende vervoersbedrijven (in de toekomst) hoef ik alleen maar met mijn kaartje te zwaaien voor een NFC-lezer en het systeem haalt automatisch het tarief van mijn rekening en ik mag reizen. (more…)

Jordan van Bergen